Aviso de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo service@himilknatureusa.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita el Sitio o realiza una compra.

RECOPILA DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo
Finalidad de la recopilación: Cargar el Sitio correctamente y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
Origen de la recopilación: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: Se comparte con nuestro procesador de datos, Shopify. Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

Información del pedido
Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, gestionar el envío, proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las preferencias que nos ha proporcionado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Origen de la recopilación: recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

MENORES DE EDAD

El Sitio no está dirigido a personas menores de [18 años]. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.

COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para facilitarnos la prestación de nuestros servicios y el cumplimiento de nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu información personal aquí: https://service@himilknatureusa.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

BASE LEGAL

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si reside en los Estados Unidos, tratamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

[INCLUYA TODAS LAS QUE APLIQUEN A SU NEGOCIO]

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea realizada en interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

RETENCIÓN
Al realizar un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

TOMA DE DECISIONES AUTOMÁTICA
Si reside en EE. UU., tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

Nosotros [NO/NO] realizamos tomas de decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo sobre los datos de los clientes.

Nuestro procesador, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tenga un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un breve período de horas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un breve período de días.

VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

[Incluya esta sección si su empresa está sujeta a la Ley de Privacidad de Colorado y vende información personal según lo define dicha ley.

Nuestro sitio vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad de Colorado de 2018.

[Insertar:

  • categorías de información vendidas;
  • SI UTILIZA SHOPIFY AUDIENCES: información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con su compra
  • instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta;
  • si su empresa vende información de menores (menores de 18 años) y si obtiene autorización afirmativa;
  • Si ofrece un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.]

CCPA

Según la CCPA, los consumidores tendrán derecho a saber qué información personal recopilan las empresas sobre ellos, a acceder y corregir dicha información, a eliminarla en determinadas circunstancias y a optar por no participar en la venta de dicha información. Las empresas también estarán obligadas a proporcionar avisos de privacidad claros y transparentes a los consumidores e implementar prácticas razonables de seguridad de datos.

Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora.

Correo electrónico: service@himilknatureusa.com